Iedere werkdag van 09:00 - 16:00 uur kunt u zonder afspraak een videoconsult starten. Naar de digitale wachtkamer
NL
Bel ons
Menu Sluit

Veelgestelde vragen

Waarvoor kan ik terecht bij de praktijkassistente?

U kunt bij de assistente terecht voor:

  • Wondadvies
  • Oren uitspuiten
  • Advies over en de behandeling van wratten
  • Zwachtelen
  • SOA-test
  • Verwijderen van skintags (niet op oog)
  • Verwijderen van hechtingen

U kunt een afspraak maken met de doktersassistente door contact op te nemen met de praktijk.

Hoe vraag ik visite aan?

Mocht u fysiek niet in staat zijn om naar het gewone spreekuur te komen dan kan de huisarts ook een huisbezoek afleggen. Voor het aanvragen van een visite graag voor 11:15 uur bellen. De visites worden afgelegd tussen 12.00 – 13.30 uur en na 16.00 uur.

Ik ben opzoek naar een huisarts. Staan jullie open voor nieuwe patiënten?

Op dit moment nemen wij geen nieuwe patiënten aan.

Waar kan ik terecht met mijn klacht?

Goed contact met uw zorgverlener is belangrijk. Mocht u niet tevreden zijn of een klacht hebben dan adviseren wij u om dit eerst met de betrokkene en/of uw huisarts te bespreken. U kunt ook het klachtenformulier invullen.

Alle huisartsen van MC Molenweg zijn voor klachten die niet met betrokkene of uw eigen huisarts opgelost kunnen worden aangesloten bij een onafhankelijke regionale klachtencommissie; DOKH. Bekijk voor meer informatie en de patiëntenfolder de website.

072 – 527 91 00 (Secretariaat)
072 – 520 83 25 (Geschillen en klachtenregeling)
E secretariaat@dokh.nl
klachtenengeschillen@dokh.nl

Ik ben verhinderd voor mijn afspraak. Wat is het wegblijftarief?

Wanneer u niet uiterlijk 24 uur van te voren de afspraak afzegt zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen. U ontvangt dan een rekening van uw huisarts. De kosten worden bij uzelf in rekening gebracht en zullen niet vergoed worden door uw ziektekostenverzekeraar. De hoogte van de kosten bedragen voor een consult van 15 minuten € 30,-.

Voor een dubbel consult of een consult bij de praktijkondersteuner (POH) worden langere tijden voor u gereserveerd. Voor een niet nagekomen afspraak voor deze consulten hanteren wij daarom een tarief van € 60,- per consult.

Ik ga op vakantie en gebruik medicijnen. Heb ik een medicijnverklaring nodig?

Over het algemeen is een medicijnverklaring verplicht als uw medicijnen onder de Nederlandse Opiumwet vallen. Welke verklaring u nodig heeft, is afhankelijk van het land waar u naartoe reist en hoe lang uw reis duurt.

Vul de Medicijnen mee op reis-hulp in en u krijg advies op maat. Dit duurt hooguit enkele minuten.


Contact
Inloggen patiëntenomgeving
Choose language
Dutch Dutch
English English
Portuguese Portuguese
Telefonische bereikbaarheid

Het is erg druk in de praktijken. De telefoon staat op veel momenten roodgloeiend en de spreekuren zitten overvol. Wij zijn ons bewust dat u soms lang moet wachten aan de telefoon en ook soms moet wachten voor u op het spreekuur terecht kunt. Dit willen wij ook liever niet.

De vraag naar zorg is momenteel erg groot. Wij doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen.

Moet ik naar de dokter?
Bepaal binnen één minuut of je naar de huisarts moet: www.moetiknaardedokter.nl 

Bent u al bekend met ons digitale spreekuur?
Op werkdagen tussen 09:00 en 16:00 kunt u via een video-verbinding een waarnemend huisarts spreken. Voor deze consulten zijn geen afspraak nodig en u hoeft niet naar de praktijk. Neem plaats in de digitale wachtkamer.

Sluiten