O seu médico de família e a farmácia mantêm os seus próprios registos sobre si. Estes registos contêm informações importantes para o seu tratamento. O seu médico de família regista os seus sintomas e os tratamentos que recebe. O seu farmacêutico regista os medicamentos que recebe e os medicamentos a que é alérgico. Estes dados podem ser trocados com o LSP (National Switch Point).
Para uma explicação clara do LSP, veja o vídeo da VZVZ abaixo.
O seu médico de família ou a sua farmácia utilizam o LSP? Então ele ou ela pedir-lhe-á autorização para disponibilizar os seus dados através desta rede. Após o seu consentimento, o seu prestador de cuidados de saúde registará os seus dados na LSP, transmitindo-lhe o seu número de serviço de cidadão (BSN). A autorização pode ser dada de três formas:
Se visitar mais do que um prestador de cuidados de saúde, deve dar autorização a cada prestador de cuidados de saúde.
Outro prestador de cuidados de saúde pode então solicitar os seus dados, se tal for necessário para o seu tratamento. Utilizando o seu número de serviço de cidadão, o LSP procura os prestadores de cuidados de saúde que disponibilizaram dados sobre si. Se os dados estiverem disponíveis, o prestador de cuidados de saúde pode solicitá-los e visualizá-los.
A rede apenas indica o seu BSN e quais os médicos de família e farmácias que têm dados disponíveis sobre si. Os seus dados médicos não estão, portanto, armazenados na LSP.
O LSP está dividido em cerca de 40 regiões. Todos os consultórios médicos, médicos de clínica geral e farmácias que utilizam o LSP estão afectados a uma destas regiões e podem aderir a outra região, se necessário. Dentro de uma região, os prestadores de cuidados de saúde trocam dados entre si. Foi aberta uma exceção para os hospitais. Estes têm frequentemente doentes provenientes de várias regiões e podem, por conseguinte, trocar dados com várias regiões. Em princípio, os doentes não se apercebem da divisão regional, a menos que também visitem prestadores de cuidados de saúde de outras regiões. Nesse caso, os dados podem não ser recuperáveis. Através do pode ver em que região ou regiões o seu prestador de cuidados de saúde pode trocar dados.
Os consultórios estão muito ocupados. O telefone está muitas vezes ao rubro e os horários de consulta estão sobrelotados. Sabemos que, por vezes, tem de esperar muito tempo ao telefone e que, por vezes, também tem de esperar para poder vir ao consultório. Também preferimos não o fazer.
A procura de cuidados é atualmente muito elevada. Fazemos o nosso melhor para ajudar toda a gente na medida do possível.
Devo ir ao médico?
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Nos dias úteis, entre as 09:00 e as 16:00, pode falar com um médico de clínica geral em exercício através de uma ligação vídeo. Estas consultas não requerem marcação prévia e não é necessário deslocar-se ao consultório. Sente-se na sala de espera digital.